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食客告餐厅退还一次性筷子钱_亚博集团

发布时间：2021-01-23 来源：亚博是什么公司348

本文摘要：前几天，顾客臧云指出餐厅重复使用餐具的费用是侵权行为，向法院控告北京市东来顺广内饮食有限责任公司，拒绝返还重复使用餐具的费用3元。

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前几天，顾客臧云指出餐厅重复使用餐具的费用是侵权行为，向法院控告北京市东来顺广内饮食有限责任公司，拒绝返还重复使用餐具的费用3元。据报道，北京宣武法院已经提起了这个案子。9月中午，臧云和同事3人在广安门内街东来顺广内店吃火锅。刚落座，他就在每个人面前敲了一个装有湿巾和筷子的袋子。

臧云对点菜时服务员没有说明这是收费餐具。但是他在会计时发现账单上有重复使用筷子费，3双，3元的费用。服务员说，这是商店的一贯做法，只要重复使用餐具，每个客人就必须按外包装上显示的价格支付1元。

臧云这时拿起包才发现，背面写着一行小字人工费一元。臧云指出，中国《消费者权益保护法》规定，消费者有权获得公平合理的交易，同时也有选择权和知情权。餐厅作为经营者，有义务为消费者获得饮食所需的条件和工具。

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但是，东来顺广内店用收费筷子代替传统的免费筷子的道德，侵犯了消费者的公平交易权。根据《合同法》，他和餐厅之间没有饮食服务合同关系，获得餐厅需要确保健康的餐具是当然的主要义务。

现在餐厅对餐具开展收费，实质上不遵守只有义务的债权人是不道德的。记者就此事联系了东来顺广内店。东来顺广内店店长回应，由于传统免费竹筷不环保，餐厅从环保、安全、公共卫生的角度考虑，开始重复使用餐具。重复使用筷子不是饭馆自己生产的，所以要支付费用，外包装上明确记载了一元。

如果筷子的质量引起公共卫生问题，餐厅也可以向筷子制造商追究责任。店长说，服务员通常不会告诉客人重复使用筷子要收费，但也不可避免地会丢失。

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但是，如果顾客明确提出不自由使用筷子，餐厅就不会得到免费的消毒筷子。

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